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Coronavirus: Tausende melden sich bei Hotline Coronavirus: Tausende melden sich bei Hotline
Gesundheit

Coronavirus: Tausende melden sich bei Hotline

Die telefonische Gesundheitsberatung 1450 in Wien läuft derzeit auf Hochtouren.
Jelena Gucanin
Dienstag, 10. März 2020
Verfasst am 10.03.2020 von Jelena Gucanin

Schnupfen, Niesen, Husten: die Angst vor einer Ansteckung mit dem Coronavirus stellt viele WienerInnen vor die Frage, ob sie in Gefahr sind und wie sie sich richtig schützen können. Die telefonische Gesundheitsberatung 1450 läuft deswegen in Wien auf Hochtouren und verzeichnet derzeit an die 3000 Anrufe täglich.

Einige AnruferInnen beschweren sich über lange Wartezeiten - Roland Haller, Leiter des KundInnenservices, bittet im W24-Interview um Geduld: "Wir haben bereits Personal aufgestockt." Außerdem weist er darauf hin, dass für allgemeine Fragen zum Coronavirus die ExpertInnen der AGES unter 0800/555 621 rund um die Uhr erreichbar sind.

Haller rät allen, sich an die richtige Hygiene - etwa beim Händewaschen - zu halten. Sollten Symptome wie Fieber, Kurzatmigkeit und Husten auftreten, sollen sich Betroffene weiterhin bei der Gesundheitsberatung 1450 melden und am besten zuhause zu bleiben.